Chez ADK-Import, nous nous engageons à offrir un service de qualité pour l’importation de véhicules depuis l’Allemagne. Cette politique de remboursement énonce nos pratiques en matière de remboursement des frais engagés pour nos services.

1. Annulation de la Commande

Si vous décidez d’annuler votre commande avant que notre équipe ne commence la recherche active d’un véhicule pour vous, vous avez droit à un remboursement complet des frais payés.

2. Remboursements

2.1. Avant le Début des Recherches : Si vous annulez votre commande avant que nous commencions les recherches pour trouver un véhicule correspondant à vos critères, nous vous rembourserons intégralement les frais de service payés.

2.2. Après le Début des Recherches : Une fois que notre équipe a commencé à rechercher activement un véhicule pour vous, aucun remboursement ne sera possible. Les frais de service sont non remboursables à partir du moment où les recherches ont commencé.

3. Procédure de Demande de Remboursement

Pour demander un remboursement avant le début des recherches, veuillez nous contacter par écrit à contact@adk-import.com en indiquant votre intention d’annuler votre commande. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de la confirmation du remboursement.

4. Exceptions

ADK-Import se réserve le droit de refuser un remboursement si :

• Vous annulez votre commande après le début des recherches.
• Les informations fournies par vous sont inexactes ou incomplètes, ce qui empêche notre capacité à effectuer les recherches nécessaires.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Téléphone : 0745445149

E-mail : contact@adk-import.com

6. Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières mises à jour.

Fait à Toulouse le 01/01/2024